Tillit og sikkerhet
Rapporter Misbruk
Hvis du mener Grunn Fundvia blir brukt til svindelaktig, misbrukende eller ulovlig aktivitet, vennligst gi oss beskjed. Vi tar alle rapporter alvorlig og etterforsker raskt.
Hva du bør rapportere
- Mistenkt svindel, bedragerier eller forfalskning av Grunn Fundvia eller dets ansatte.
- E-poster om phishing, falske nettsteder eller meldinger som utgir seg for å være oss.
- Uautorisert tilgang til en konto eller mistenksom kontoaktivitet.
- Trakassering, misbrukende oppførsel eller misbruk av vår plattform.
- Hvitvasking av penger eller annen ulovlig bruk av våre tjenester.
Hvordan rapportere
Send oss en rapport gjennom kontaktmulighetene på vår hjemmeside. For å hjelpe oss med å handle raskt, vennligst inkluder så mye av følgende som du trygt kan:
- En klar beskrivelse av problemet og hva som skjedde.
- Alle relevante datoer, kontonavn, lenker eller transaksjonsreferanser.
- Skjermbilder eller kopier av mistenkelige meldinger, hvis mulig.
- Hvordan vi kan kontakte deg hvis vi trenger mer informasjon.
Urgent sikkerhetsproblem? Hvis du tror kontoen din er kompromittert, endre passordet ditt umiddelbart og kontakt oss med en gang slik at vi kan hjelpe deg med å sikre den.
Gå til kontaktHva som skjer videre
Vårt Trust & Safety-team gjennomgår alle rapporter og iverksetter passende tiltak, som kan inkludere å suspendere kontoer, fjerne innhold eller samarbeide med retshåndhevelse. Vi behandler rapporter konfidensielt og deler bare informasjon der det er nødvendig for å etterforske eller der det er påkrevd ved lov.
En merknad om falske rapporter
Vennligst rapporter i god tro. Bevisst falske eller ondsinnet rapporter kan selv være i strid med våre Brukerbetingelser.